Un nuevo estudio revela que las personas que son fans o seguidores de cierta marca en Facebook o Twitter, son más propensas a comprar productos o servicios de esa marca o recomendar la marca a uno de sus amigos o contactos.

Específicamente, este estudio hecho por Chadwick Martin Bailey y iModerate Research Technologies  encontró que los consumidores son 67% más propensos a comprar de esa marca una vez que la siguen en Twitter, y el 51%  más propensos a comprar de esa marca una vez que se convierten en fans de ella en Facebook. Los consumidores son 79% más propensos a recomendar a un amigo seguir a esa marca por Twitter, y 60% más propensos a recomendar a un amigo a convertirse en fan de esa marca en Facebook.

Muchas personas buscan a sus marcas preferidas en las redes sociales para convertirse en fans o en seguidores; de ahí la importancia, para las empresas, de tener presencia en redes sociales.  Además de esto se ha demostrado que muchas personas tienen una percepción negativa de una marca cuando ésta no está utilizando “social media”.

En resumen, este estudio es otra señal que social media se está convirtiendo en una ventaja competitiva para aquellos que están ya participando!

Fuente:  Mashable y Consumer Pulse